1.Mục đích :

Điều khoản sử dụng dịch vụ này ("Điều khoản") nhằm mục đích quy định các quyền và nghĩa vụ giữa Hori ("Nhà cung cấp") và khách hàng ("Khách hàng") khi sử dụng dịch vụ mua bán sản phẩm "Bộ vải lụa cao cấp" ("Sản phẩm").

2.Phạm vi áp dụng:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán Sản phẩm được thực hiện giữa Nhà cung cấp và Khách hàng thông qua website, fanpage, hoặc bất kỳ kênh bán hàng nào khác của Nhà cung cấp.

3.Quyền và nghĩa vụ của Nhà cung cấp:

Cung cấp Sản phẩm: Nhà cung cấp có trách nhiệm cung cấp Sản phẩm cho Khách hàng theo đúng mô tả và chất lượng đã cam kết.

Bảo hành: Nhà cung cấp bảo hành Sản phẩm trong vòng [số tháng] tháng kể từ ngày Khách hàng nhận hàng. Chăm sóc khách hàng: Nhà cung cấp có trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4.Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng:

Chọn mua Sản phẩm: Khách hàng có quyền lựa chọn Sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Thanh toán: Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị Sản phẩm theo đúng quy định của Nhà cung cấp.

Bảo quản Sản phẩm: Khách hàng có trách nhiệm bảo quản Sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn của Nhà cung cấp.

5. Giá cả và thanh toán:

Giá cả của Sản phẩm được niêm yết trên website/cửa hàng của Nhà cung cấp.

Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Thanh toán chuyển khoản

Thanh toán online qua cổng thanh toán bảo mật

Khách hàng cần thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng/sử dụng dịch vụ.

6. Vận chuyển:

Hori miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trên [số tiền] trong phạm vi [khu vực].

Đối với các đơn hàng dưới [số tiền] hoặc ngoài phạm vi [khu vực], khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Thời gian giao hàng từ [số ngày] đến [số ngày] ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn hàng.

7. Đổi trả hàng:

Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm/dịch vụ không đúng như mô tả, bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển.

Sản phẩm/dịch vụ đổi trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và giặt ủi.

Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng do khách hàng chịu trách nhiệm.

8. Bảo hành:

Hori bảo hành sản phẩm/dịch vụ trong thời gian [số tháng] tháng.

Bảo hành bao gồm các lỗi do nhà sản xuất.

Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng để được bảo hành.

9. Quyền lợi của khách hàng:

Khách hàng được tư vấn và hỗ trợ miễn phí về sản phẩm/dịch vụ.

Khách hàng được tham gia các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

Khách hàng được bảo mật thông tin cá nhân.

10. Trách nhiệm của khách hàng:

Khách hàng cần đọc kỹ thông tin sản phẩm/dịch vụ trước khi mua hàng/sử dụng dịch vụ.

Khách hàng cần thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng.

Khách hàng cần sử dụng sản phẩm/dịch vụ đúng theo hướng dẫn.

11.Điều khoản chung:

Chính sách này có thể thay đổi tùy theo thời điểm. Vui lòng liên hệ với Hori để biết thông tin chính xác nhất. Hori có quyền từ chối bán hàng cho bất kỳ khách hàng nào mà không cần thông báo lý do. Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm của Hori!