1. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

• Khách hàng được quyền đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đúng như mô tả, bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển.

2. Quy trình kiểm hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi thanh toán.

• Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng hỗ trợ kiểm tra hàng.
• Nếu sản phẩm không đúng như mô tả, bị lỗi hoặc hư hỏng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu đổi trả hàng.

3. Lưu ý

Khách hàng vui lòng quay video khi mở hộp sản phẩm để làm bằng chứng nếu có yêu cầu đổi trả hàng.

• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và giặt ủi.
• Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng do khách hàng chịu trách nhiệm.

Chúng tôi tin tưởng rằng chính sách kiểm hàng này sẽ giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm sản phẩm thời trang của chúng tôi.

Xin lưu ý: Chính sách này có thể thay đổi tùy theo thời điểm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thông tin chính xác nhất.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!